ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pd12

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ pd12 หรือแอปพลิเคชัน ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิก การล็อกอิน หรือแม้แต่การเรียกดูหน้าเว็บ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้งานบริการทันที pd12 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกคนที่ใช้งาน pd12 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกทั่วไปหรือสมาชิก VIP ระดับใดก็ตาม

ก่อนสมัครสมาชิก pd12 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
• ไม่ได้ใช้งานในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่มีบัญชี pd12 อื่นที่ถูกระงับหรือปิดด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวจริงในการสมัครสมาชิก ไม่ใช้ข้อมูลปลอมหรือของผู้อื่น

pd12 มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา และจะระงับการถอนเงินจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จในกรณีที่มีความจำเป็น การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนด้วยข้อมูลเดียวกันหรือข้อมูลที่เชื่อมโยงกัน เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน หรือช่องทางการเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดที่จะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต pd12 ทันที

pd12 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางไทยหลัก ได้แก่ PromptPay สแกน QR, โอนผ่านแอปธนาคารไทยทุกแห่ง, TrueMoney Wallet, บัตรเครดิตและ Debit ทุกธนาคาร การฝากเงินจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการถอนเงินมีดังนี้

• การถอนเงินจะต้องผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก ยกเว้นกรณีที่ทีมงานอนุมัติเป็นพิเศษ
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ให้สมบูรณ์ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• เงินโบนัสและเครดิตที่ได้รับจากโปรโมชั่นจะต้องทำ Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอนได้
• สมาชิก VIP ระดับต่างๆ จะได้รับลำดับความสำคัญในการถอนตามระดับสมาชิก
• pd12 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ pd12 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นนับเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

หลักการทั่วไปของโบนัส pd12 มีดังนี้

• โบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนด Turnover (การทำยอดเดิมพัน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• โบนัสที่มี Turnover x0 หรือ Cashback VIP ที่ระบุว่าถอนได้ทันที สามารถถอนได้โดยไม่มีข้อจำกัดเพิ่มเติม
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ใช้ได้ครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อหมายเลข IP
• pd12 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือการพยายามล้างโบนัสโดยไม่ได้เล่นจริง
• เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดสำหรับ Turnover โบนัส โปรดตรวจสอบเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่น

เกมทุกรายการบน pd12 ไม่ว่าจะเป็น คาสิโนออนไลน์ คาสิโนสด กีฬา หรือ บิงโก ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระ ผลการเล่นทุกครั้งเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริง

ผู้เล่นต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเดิมพัน ผลการเล่นที่ระบบบันทึกไว้จะถือเป็นผลสุดท้าย หากเกิดปัญหาทางเทคนิคในระหว่างการเล่น pd12 จะตรวจสอบและแก้ไขโดยอ้างอิงจากบันทึกเซิร์ฟเวอร์

กรณีเกมสดกับดีลเลอร์จริง หากเกิดการตัดสัญญาณในระหว่างเล่น ระบบจะบันทึกผลตามสถานะที่เซิร์ฟเวอร์ได้รับก่อนสัญญาณขาดหาย pd12 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากอินเทอร์เน็ตของผู้เล่นเอง

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวร พร้อมอายัดเงินในบัญชีตามสถานการณ์

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อจงใจชนะเกมในลักษณะที่ไม่ยุติธรรม (Collusion)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การ Exploit ช่องโหว่ของระบบ หรือการรบกวนการทำงานของเซิร์ฟเวอร์
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือทำให้ผู้เล่นอื่นหรือพนักงานของ pd12 ได้รับความเสียหาย

pd12 เชื่อมั่นว่าการพนันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา เราจึงมีเครื่องมือช่วยผู้เล่นควบคุมการเล่นด้วยตัวเอง ซึ่งสามารถตั้งค่าได้จากหน้าโปรไฟล์โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

• ตั้งวงเงินการฝากเงินต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• ตั้งเวลาพักการเล่นชั่วคราว (Time Out) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• ขอหยุดเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) หรือปิดบัญชีถาวร
• ดูประวัติการเล่นและสถิติย้อนหลังได้ตลอดเวลา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pd12 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยพยายามให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ตาม pd12 ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทุกกรณี

pd12 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้เล่นเอง
• ความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก
• ความเสียหายจากการที่ผู้เล่นแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่น
• ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดจากอุปกรณ์หรืออินเทอร์เน็ตของผู้เล่น
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การจลาจล การกระทำของรัฐบาล

pd12 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

รายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณ ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pd12 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

pd12 ไม่เคยขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายเท่านั้น

หากมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ pd12 โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชตสดในแพลตฟอร์มก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected]

pd12 จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 5 วันทำการ หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายในช่องทางซัพพอร์ต ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยกระบวนการไกล่เกลี่ยก่อนการดำเนินการทางกฎหมาย